Politique de Confidentialité
1. Introduction
EcoSimul s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Responsable du traitement : EcoSimul
Email de contact : contact@ecosimul.com
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires à la fourniture de nos services :
2.1 Données de simulation (non personnelles)
- Code postal (pour les données météorologiques locales)
- Surface de toiture, type de toiture
- Nombre de personnes dans le foyer
- Usages de l'eau envisagés
2.2 Données personnelles (optionnelles)
- Email : uniquement si vous choisissez de le fournir pour recevoir votre rapport
2.3 Données de paiement
- Les données de carte bancaire sont traitées exclusivement par Stripe
- EcoSimul n'a jamais accès à vos numéros de carte
3. Finalités du traitement
| Donnée | Finalité | Base légale |
|---|---|---|
| Code postal | Calcul des données météo locales | Exécution du contrat |
| Envoi du rapport PDF | Consentement | |
| Données de simulation | Génération du rapport personnalisé | Exécution du contrat |
4. Durée de conservation
- Données de simulation : supprimées après génération du rapport (max 1 heure)
- Rapports PDF : disponibles au téléchargement pendant 7 jours, puis supprimés
- Données de vente : conservées 10 ans (obligation légale comptable)
- Email : conservé avec les données de vente si fourni
5. Partage des données
Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées avec :
- Stripe (paiement) : pour le traitement sécurisé des paiements.Politique de confidentialité Stripe
- o2switch (hébergement) : nos serveurs sont hébergés en France.
Aucun transfert de données hors de l'Union Européenne n'est effectué.
6. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées :
- Chiffrement HTTPS/TLS 1.3 pour toutes les communications
- Certificat SSL Let's Encrypt
- Aucune donnée de carte bancaire stockée sur nos serveurs
- Accès restreint aux données (personnel autorisé uniquement)
- Sauvegardes régulières et sécurisées
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
- Droit de rectification : corriger des données inexactes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
- Droit de limitation : limiter le traitement de vos données
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@ecosimul.com
Nous répondrons dans un délai d'un mois maximum.
8. Cookies
Notre site utilise uniquement des cookies techniques essentiels au fonctionnement :
| Cookie | Finalité | Durée |
|---|---|---|
| Session | Fonctionnement du site | Session |
| Stripe | Sécurité des paiements | Variable |
Aucun cookie publicitaire ou de tracking n'est utilisé.
9. Réclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL :
Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL)
3 Place de Fontenoy - TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
www.cnil.fr
10. Modifications
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour.
Dernière mise à jour : 4 février 2026